Enkel retur, ingen stress
14 dagers angrerett. Meld retur digitalt på et minutt, eller bruk angreskjemaet.
14 dager
angrerett fra mottak
Enkel retur
meld retur digitalt
Refusjon innen 5 dager
etter mottatt retur
Angrefrist
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
Varen må være ubrukt og i originalemballasje.
Personaliserte produkter (med graverte navnskilt) kan ikke returneres, da de er spesialprodusert for deg.
Slik returnerer du
Kontakt oss
Send e-post til [email protected] med ordrenummeret ditt og årsak til retur.
Send pakken
Du sender varen til oss og dekker returfrakten. Merk pakken med ordrenummeret ditt.
Lever pakken
Print etiketten, fester den på pakken og lever den på nærmeste postkontor eller Posten-utleveringssted.
Refusjon utbetales
Vi behandler returen innen 5 virkedager etter mottak og utbetaler til samme betalingsmåte du brukte.
Bytte
Ønsker du en annen størrelse eller farge? Det ordner vi.
Bytte er gratis innenfor angrefristen. Kjøper betaler fraktkostnad for retur.
Kontakt oss på [email protected] med ordrenummer og hva du ønsker å bytte til.
Meld retur eller angrerett digitalt
Registreres direkte på ordren din, og du får skriftlig bekreftelse på e-post med en gang.
Meld retur nåDu kan også bruke skjemaet, eller gi oss annen tydelig skriftlig beskjed:
Angreskjema (PDF)
Kort om reglene
- 14 dagers angrerett fra du mottok varen.
- Spesialtilpassede varer, som Migenic® med eget design, er unntatt angrerett.
- Ved vanlig bruk av angreretten betaler du returfrakten selv. Hvis varen er feil, skadet eller feilsendt, dekker vi nødvendig returfrakt.
- Når vi har mottatt returen, behandler vi tilbakebetalingen innen fem virkedager.
- Varen må være ubrukt og i vesentlig samme stand.